El zoológico empresarial

Especies exóticas que no están en peligro de extinción (*)

En la actualidad es común confundir negocio y empresa.

La existencia de un plan, de una visión o propósito, y la realización de los mismos mediante la colaboración de personas, son elementos consustanciales al sentido etimológico original de empresa.

Cuando los humanos desaparecen de la ecuación de valor, entonces se ha difuminado del todo la diferencia entre lo que es empresa, negocio, chanchullo, pelotazo, una buena inversión. Tanto monta monta tanto Isabel como Fernando.

Cuando la empresa no funciona bien, quizás sus resultados financieros sí, pero no como organización y empresa en su sentido etimológico original, es muy común que proliferen e imperen los jueguecitos de poder, la erótica del poder y los silos. O es precisamente la permisividad de que proliferen éstos lo que hace que la empresa no funcione bien.

Esto es un caldo de cultivo óptimo para que se multipliquen personajes variopintos, como si de especies de un gran zoológico se tratara. Y no están en peligro de extinción porque uno u otro suele aparecer en las organizaciones. Lo importante es saberlo y afrontarlo.

Y ojo con juzgar; en alguna ocasión todos hemos caído o podemos caer en ser por un tiempo una o incluso más de una de estas especies.

Personalmente pienso que yo he sido como mínimo un par de ellas, lo confieso.

Especies exóticas que no están en peligro de extinción

—El Financiero todopoderoso cuando se trata de una empresa orientada absolutamente al control, a los ratios y los números. El financiero aquí es el Rey Sol. Todo gira a su alrededor y lo sabe.

—El Rey Merlín del  Marketing en empresas muy de top marketing. Es visto y gusta ser visto como el gran gurú. Se deposita en él la confianza plena para seguir guiando la empresa por delante de la competencia, incluso por delante del mercado. Adoran vestir y hablar diferente.

—Los Capitanes de Operaciones, que manejan el cotarro cuando la empresa se hace demasiado grande y florece la palabreja “operaciones” , que en realidad quiere englobar casi todo (una especie de director general)  Algunos de ellos caen en la tentación de  potenciar el  miedo al riesgo de lo que pueda suceder, como apagones digitales,  y crear ese sentido de dependencia de la tecnología y de estos personajes.

— El Súper Tecnológico, que todo lo presenta y explica diciendo que es fácil de hacer, si sabes. Pero que lo explica tan complicado e imposible de hacer, que si no tienes una especialización en computación cuántica casi es mejor dejarlo correr y ponerte en sus manos.

—El Burócrata, o sea el que pone pegas a absolutamente todo.

—El que Sabe Venderse crea una muy buena imagen propia y siempre quiere salir en la foto delante de todos, no importa que no haya colaborado o hecho nada.

— El Clásico Trepa que busca a toda costa ser promocionado a cualquier coste y que se llega a creer parte de la familia del empresario o que lo que más fervientemente anhela es ser como un hijo o pariente muy cercano del propietario de la empresa.

— El Buitre Carroñero, que se parte el pecho de risa o hace leña del árbol caído cuando uno ha tenido un desliz gordo en una reunión.

— El Seductor de mujeres y la seductora de hombres que sabe utilizar sus encantos para recabar apoyos en las empresas en las que impera todavía un machismo rupestre.

—Los “Malfollados” (con perdón) que vienen con muy mal rollo de casa y se desahogan echando bilis en el trabajo.

— El Temeroso que siempre está pendiente de si aparece uno que sabe más que él y protege la información, se la queda y no la comparte por si acaso.

—El Metiche que siempre se junta para chismorrear y cuchichear como entre susurros por las esquinas, los pasillos, en las máquinas de café ….sobre el lamentable funcionamiento de la empresa.

—Los Mega híper currantes, especialistas en hacer ver que siempre van sobrepasados de trabajo y que hacen más horas que el reloj, pero que dejan su mesa repleta y bien desordenada, cuando se escaquean, cosa que suelen hacer a menudo, para dejar constancia de sus supuestos prolongados horarios.

—El Especialista en Reuniones Documentado, entrenado para brillar en las reuniones porque se las prepara minuciosamente durante horas y días, elaborando presentaciones, coleccionando documentación y datos, pidiendo o exigiendo informes a diestro y siniestro a sus colaboradores cada vez que se avecina una reunión, sin importarle lo que puedan estar haciendo. La Reunión es sagrada, es el Santo Grial.

—El Especialista en Reuniones Indocumentado. Aquel que solo entrar a la sala de reuniones ya lo huele todo. Según las caras de algunos de los asistentes a la reunión, ya adivina qué se puede decir o no aquel día, con qué tono y cuál es la música favorita que van a preferir escuchar. Es el especialista olfativo de las reuniones. Olfatea perfectamente a quien le interesa tener de aliado ese día y a qué carro subirse.

—El Sigiloso-Discreto, especialmente presente en las empresas grandes, y no digamos en las muy grandes. Cada día llega y se marcha del trabajo de la más sigilosa de las maneras. Precisamente lo último que desea es involucrarse en nada y su máxima aspiración es pasar desapercibido. Está ahí y tiene derecho a su sueldo, se lo gana, y punto.

Luego existen, afortunadamente, las especies NO exóticas en peligro de extinción, que debemos cuidar y potenciar. Pero esto será tema de un próximo post.

Todos, personas, equipos, empresas, necesitamos capacitación y aprendizajes para adaptarnos mucho mejor a entornos de cambios continuos y disruptivos sin sucumbir a comportamientos parecidos, muy humanos y comprensibles, pero enormemente tóxicos.

(*) Extracto del futuro libro “Proyecto HAI: Asuntos Humanos Internos” ©

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PROPÓSITO & COMPROMISO

Mejora en Entornos de Cambio Continuo (MECC)

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